Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

C V.

Membre depuis le 21/12/2013

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  • Demande information scénario Tahoma sans internet

    Bonjour, Ma maison étant en travaux, je n'ai pas de connexion internet fixe. Ayant eu une tentative d'intrusion une nuit lorsque je n'étais pas là, je souhaite simuler...
    Joël P.
    Joël P.

    Joël P.

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    Bonjour, en cas de coupure de courant, le tahoma ne mémorise pas l'heure. Donc, une fois le retour du courant, les actions du calendrier ne seront plus jouées. Seul...
  • Toujours pas de passerelle entre hue et mon smarphone

    Le bridge hue et Tahoma sont bien connecté sur le même matériel .L'application est bien en place sur mon smatphone ( iphone 7 ) qui me permet de piloter plusieurs ampoules sans...
    patrice B.
    patrice B.

    patrice B.

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    Bonjour, pour supprimer un équipement, il faut le glisser vers la poubelle en bas à droite. Il n'est pas possible de modifier le nom du scénario. il faut faire un...
  • 1er connexion tahoma ?

    bonjour je bloque a l etape 1 de la configuration ajout d equipement je clique sur menu puis configuration et rien ne se passe ! help ?
    clement H.
    clement H.

    clement H.

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    Il y a un problème avec IE11. Essayer avec Firefox ou Chrome. cdt, CV
  • Toujours pas de passerelle entre hue et mon smarphone

    Le bridge hue et Tahoma sont bien connecté sur le même matériel .L'application est bien en place sur mon smatphone ( iphone 7 ) qui me permet de piloter plusieurs ampoules sans...
    patrice B.
    patrice B.

    patrice B.

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    Bonjour, la fonction que voulez réalisée n'est pas claire. Souhaitez vous communiquer avec vos lampes Hue en local (sans passer par les serveur Hue? Si c'est le cas, il se...
  • Passerelle tahoma hue impossible

    La tahoma fonctionne tb . Le bridge hue maitrise parfaitement 5 ampoules mais impossible de faire la passerelle en suivant scrupuleusement la procedure Le bridge HUE à ses 3...
    patrice B.
    patrice B.

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    Bonjour, Tahoma par en UPNP avec le pont Hue. Pour pouvoir communiquer, il doivent être sur le même réseau. Est-ce que Tahoma et le pont Hue sont-ils branchés sur la même...
  • Fonctionalité bloquées suite a la mise a jour Tahoma

    Bonjour J'ai besoin de programmer mon alarme avant que je parte en congés demain. Hors les fonctionnalités sont blioquées, Somfy a la gfrande idée de faire une mise a jour...
    Denis P.
    Denis P.

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    couper l'alimentation du tahoma pour le redémarrer. La mise à jour sera automatique. note: Si vous avez la dernière version avec le socle qui a la batterie, bien l'enlever...
  • Accès réseau tahoma

    Bonjour, Est il possible et si oui comment accéder à là box tahoma en réseau local. Dans mon secteur nous avons régulièrement des coupures internet et j'aimerai pouvoir...
    Cedric F.
    Cedric F.

    Cedric F.

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    Bonjour, pour lancer des actions en local en cas de coupure réseau, vous pouvez utiliser le lanceur de scenario (https://www.somfy.fr/produits/1824035/lanceur-de-scenarios)...
  • Smart Alerte Conso

    Bonjour les Alertes Conso s'activent chaque jour depuis la mise à jour bien que le seuil maximum n'a pas ete atteint, meme en augmentant a >100Kw Capteur Somfy boitier 2017.1...
    jerome D.
    jerome D.

    jerome D.

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    Avez vous essayer de désactiver la smart puis de la réactiver? Cela pourrait réinitialiser celle-ci?
  • Configuration Connexoon pour plusieurs volets avec une seule smoove origin IO

    Bonjour, Je suis intéressé par l'achat d'une Connexoon pour piloter l'ensemble de mes volets. Cependant, dans le salon j'ai 4 volets qui sont commandés par une seule et...
    Mbo
    Mbo

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    Bonjour, lors de cela découverte, vous allez devoir ouvrir la mémoire des moteurs en appuyant sur le bouton prog au dos du smoove (3 secondes). Puis vous lancerez la...
  • Je ne veux pas m'enfermer dehors sur ma terrasse

    Bonjour, Je trouve dommage que l'on ne puisse pas ajouter de smart à un agenda avec la condition "si le détecteur de fermeture est fermé" les volets roulants se ferment le...
    Georges R.
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    Bonjour, dans l'attente, vous pouvez acheter un Smoove auto/manu pour piloter ce volet. Si vous le passez sur "manu" quand vous êtes dehors, les automatismes ne pourront pas...
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