Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

hugues C.

Membre depuis le 28/09/2023

  • 1 question posée
  • 14 réponses
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  • tahoma switch avec changement de smartphone

    Bonjour, je n'arrive plus à trouver ma tahoma switch sur mon nouveau smartphone et même avec l'ancien, je ne la trouve plus non plus? le voyant est bien bleu lorsque je...
    hugues C.
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    Bonjour, Est il possible de réinitialisé toute ma swith car je ne peux plus commander les volets IO. en fait j'ai suivi votre tutoriel mais ça ne change rien la switch lors de...
  • tahoma switch avec changement de smartphone

    Bonjour, je n'arrive plus à trouver ma tahoma switch sur mon nouveau smartphone et même avec l'ancien, je ne la trouve plus non plus? le voyant est bien bleu lorsque je...
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    Bonjour, malgré le lien que vous m'avez envoyè, je n'arrive pas à remettre à 0 ma switch, j'ai donc remis en service mon kit de connectivité, mais je ne peux pas remettre mes...
  • tahoma switch avec changement de smartphone

    Bonjour, je n'arrive plus à trouver ma tahoma switch sur mon nouveau smartphone et même avec l'ancien, je ne la trouve plus non plus? le voyant est bien bleu lorsque je...
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    Bonjour, Petit retour, j'avais un volet rts qui ne voulait plus fonctionner avec la switch, j'ai donc couper l'alimentation de mes volets pour reconfigurer seul celui qui...
  • tahoma switch avec changement de smartphone

    Bonjour, je n'arrive plus à trouver ma tahoma switch sur mon nouveau smartphone et même avec l'ancien, je ne la trouve plus non plus? le voyant est bien bleu lorsque je...
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    Bonjour, Merci pour votre réponse, en fait la box ne voulait se connecter au wifi, à force de le faire c'est passé après trois jours de tentatives infructueuses, c'est très...
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