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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Martîne G.

Membre depuis le 04/08/2023

  • 5 questions posées
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  • Pilotage volets roulant Erreur

    Bonjour, Depuis la mise à jour de la box tahoma du 31/01/2024 il est impossible de piloter les volets roulant via la box tahoma (message erreur de pilotage). Actuellement je...
    Josselyn
    Josselyn

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    Martîne G.
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    Bonjour, pareil pour moi. Tout est en erreur ! Je ne peux plus piloter à distance et c'est un problème ! Merci d'intervenir ou me dire comment relancee à distance.
  • Réinstaller le contrôle température

    Bonjour, l'installateur de la PAC a du intervenir chez moi. Il a installé un nouveau boîtier de commande dans une des pièces. Comment dois je faire pour ré installer mon système...
    Martîne G.
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    Pardon ? Ce n'est pas à lui a connecter mes boîtiers de contrôle de température au système somfy...
  • Pompe à chaleur Atlantic

    Bonjour, Après avoir lancé la recherche des différentes zone de la pompe à chaleur Atlantic, j’ai supprimé sur l’application les zones. Depuis je la TaHoma ne trouve plus...
    Eric C.
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    Eric C.

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    Bonjour Vanessa F, Voici mon code Pin :  2041-0518-8870. Cordialement
  • Pompe à chaleur Atlantic

    Bonjour, Après avoir lancé la recherche des différentes zone de la pompe à chaleur Atlantic, j’ai supprimé sur l’application les zones. Depuis je la TaHoma ne trouve plus...
    Eric C.
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    Bonjour, j'ai exactement le même problème. Avez vous résolu le problème ? Si oui, comment ? Merci !
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