Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Florian B.

Membre depuis le 18/04/2023

  • 1 question posée
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  • Ajouter "3LI D13 WW" à Connexoon

    Bonjour, Je possède un boitier Connexoon et j'utilise sur mon téléphone l'application TaHoma pour le piloter. Ma maison comporte 5 volets roulants pour les fenêtres qui...
    Florian B.
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    J'ai essayé de refaire plein de manipulations différentes. La seule nouvelle information que j'ai et que je trouve "louche" c'est que quand je dissocie le volet SSL Velux de...
  • Ajouter "3LI D13 WW" à Connexoon

    Bonjour, Je possède un boitier Connexoon et j'utilise sur mon téléphone l'application TaHoma pour le piloter. Ma maison comporte 5 volets roulants pour les fenêtres qui...
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    J'ai pris contact avec eux, ils m'ont redirigé vers les mêmes manipulations que j'avais déjà faites puis vers vous (support Somfy). Je commence a être désappointé et très...
  • Ajouter "3LI D13 WW" à Connexoon

    Bonjour, Je possède un boitier Connexoon et j'utilise sur mon téléphone l'application TaHoma pour le piloter. Ma maison comporte 5 volets roulants pour les fenêtres qui...
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    J'ai également essayé plusieurs fois la procédure de remise à zéro du volet en "l'isolant électriquement", sans succès. La procédure décrite ici : https://weshare.velux...
  • Ajouter "3LI D13 WW" à Connexoon

    Bonjour, Je possède un boitier Connexoon et j'utilise sur mon téléphone l'application TaHoma pour le piloter. Ma maison comporte 5 volets roulants pour les fenêtres qui...
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    Plutôt oui, je joint la photo recto-verso de l'interrupteur. Pour m'aider a comprendre, pouvez-vous m'indiquer où consulter la liste de compatibilité ? En recherchant sur...
  • Ajouter télécommande velux sur connexoon avec application tahoma

    Bonjour, J ai déjà fait la migration de Connexoon vers Tahoma depuis plusieurs semaines. Je viens d'installer des volets roulant velux. Je veux associer ces télécommandes a...
    Teddy M.
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    Bonjour, C'est une maison que j'ai acquise et l'ancien propriétaire m'a indiqué que le volet n'avait pas été appareillé avec la box ou une autre télécommande. Mais dans le...
  • Ajouter télécommande velux sur connexoon avec application tahoma

    Bonjour, J ai déjà fait la migration de Connexoon vers Tahoma depuis plusieurs semaines. Je viens d'installer des volets roulant velux. Je veux associer ces télécommandes a...
    Teddy M.
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    Bonjour, j'ai la même problématique, avez vous résolu votre soucis ? si oui, comment ? Pour mon cas : Je possède un boitier Connexoon et j'utilise sur mon téléphone...
  • Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activé

    Bonjour, j'ai racheté une maison où une tahoma box est présente. je souhaite la configurer mais apparaît lors de la saisie du PIN "Ce code PIN est correct mais votre box est...
    Axel D.
    Axel D.

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    Il m'arrive sensiblement la même chose : je viens d'acheter une maison équipée d'un boitier Connexoon que les anciens propriétaires m'ont transmit. Je cherche à l'utiliser avec...
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