Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd'hui vers 14h38 (elle clignote bleu et rouge..).
J'ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien...
Cette conversation tourne en rond, il est bien difficile d’essayer de trouver des arguments pour justifier l’injustifiable.
Le débat ne tourne pas autour de la gratuité ou non...
Bonjour, j'ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd'hui vers 14h38 (elle clignote bleu et rouge..).
J'ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien...
Si on pousse votre raisonnement il est normal ou inéluctable par construction qu’un produit connecté et pilotable à distance peut ne pas l’être alors qu’il est vendu avec force...
Bonjour, j'ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd'hui vers 14h38 (elle clignote bleu et rouge..).
J'ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien...
Merci, en tant que juriste j’avais lu cet article qui est une mesure conservatoire pour ne pas pouvoir être mis en cause.
Il n’en reste pas moins vrai que l’argument de vente...
Bonjour,
Pilotage à distance de nouveau impossible ce jour !
Somfy vend du rêve à prix d’or. Cette absence de fiabilité doublée d’une ergonomie catastrophique me font...
Oui, c’est l’accès au serveur qui est temporairement indisponible donc inutilité du produit connecté…
L’accès reviendra, ou pas, sans information de Somfy.
Cordialement
Bonjour,
Pilotage à distance de nouveau impossible ce jour !
Somfy vend du rêve à prix d’or. Cette absence de fiabilité doublée d’une ergonomie catastrophique me font...
Bonjour, j'ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd'hui vers 14h38 (elle clignote bleu et rouge..).
J'ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien...
Bonjour
Le service de connexion donc de pilotage à distance est compris dans le pris de vente. Ce n’est pas un abonnement.
L’utilité d’un service connecté est d’être...
Bonjour,
Je dispose dans mon domicile d'une tahoma switch pour piloter mes équipements extérieurs (portail, éclairage extérieur, chauffage et mes velux) mais aujourd'hui je...
Pilotage à distance de nouveau impossible ce jour !
Somfy vend du rêve à prix d’or. Cette absence de fiabilité doublée d’une ergonomie catastrophique me font amèrement...
Bonjour, j'ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd'hui vers 14h38 (elle clignote bleu et rouge..).
J'ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien...
Le pilotage à distance est de nouveau impossible !
Nous payons un service qui n’est absolument pas fiable.
C’est scandaleux !
Rajouter à cela une ergonomie catastrophique...
Bonjour,
je constate ce matin que ma Switch est déconnectée du wifi. Je redémarre ma box opérateur, suis la procédure de reconnexion de la Switch. Elle se met à jour… puis se...
Bonjour
Box une nouvelle fois déconnectée ce matin.
Aucune fiabilité des services.
Impossibilité d'assurer une gestion a distance des produits.
Et je ne parle pas de...