Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
Bonjour,
Bonjour,
Mon thermostat connecté V2 ne fonctionne plus. Quand je "réveille" le tactile la led rouge clignote en bas a droite et la température que j'indique ne...
Bonjour,
Sur mon thermostat connecté depuis le changement de pile la température est totalement incoherente et ne varie que très peu.j ai changé à nouveau les piles mais ça...
Bonjour Jerome,
Il faut tenter une réinitialisation de votre produit.
Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter le service client pour plus de réactivité...
Bonjour,
J'ai acheté un thermostat connecté SOMFY V1 que j'ai installé hier, mais je reçois des messages d'erreurs.
Votre système de chauffe renvoie plusieurs erreurs de...
Bonjour Christopher,
Actuellement votre thermostat ne présente pas de défauts sur nos serveurs.
Rencontrez vous toujours des difficultés?
Bonne journée
Bonjour,
J'ai installé un thermostat référence 1870776.
Il fonctionne, la programmation est faite via l'application Tahoma mais je ne vois pas la température de la pièce...
Bonjour,
Le thermostat change tout seul de monde et parfois en boucle pendant 5 minutes. La chaudière subit ces changements intempestifs et commence à ne plus suivre le...
Bonjour,
J'utile des têtes thermostatiques io avec Tahoma depuis plus d'un an. Je suis très satisfait de l'ensemble. Dernièrement, le message "Votre capteur ne semble pas être...
Bonjour,
J'ai installé un thermostat v2 et depuis son installation je change les piles tous les 2 ou 3 jours.
J'ai essayé tous les conseils donnés sur le forum, mes piles...
Bonjour,
Les réponses à cette question ne m’ont pas permis de régler le problème: pile changée / pas de d’interférence autour. La situation se dégrade de plus en plus… il...
Bonjour,
Je tente d'installer un thermostat connecté filaire. Lorsque l'on me demande de flasher le QR code (ou d'entrer le code pin manuellement) au dos du thermostat, un...