Bonjour,
Le moteur ne remonte plus avec très probablement le condensateur a changer. J'ai déposé le moteur et j'ai commencé a le démonter pour accéder au condensateur. Après...
Bonjour Christophe,
Le condensateur est effectivement une des premières pièces venant à rendre l'âme sur une motorisation tubulaire.
De notre côté, nous ne proposons pas...
Bonjour, je possède un moteur DEXXO PRO 800 RTS depuis cinq ans, il y a quelque temps la porte ne descendait plus jusqu'en bas ( obligé de la faire descendre en manuel sur la...
Bonjour Olivier,
Si votre motorisation est bien installée selon les cotes d'installations préconisées, ne présente pas de point dur et que la porte est bien équilibrée, alors...
Bonjour,
Subitement, un des volets roulants ne descend plus via un ordre donné aussi bien par la commande Smoove origin RS100 io dédiée que par la commande Situo 5 io (qui...
Bonjour Jacques,
Il est trop tôt selon moi pour vous assurer que votre motorisation est défectueuse. Je vous conseillerais de procéder à cette manipulation afin de voir si le...
Bonjour,
Nous avons fait installer 2 volets roulant avec télécommandes smoove origin io... tout fonctionnait bien. Nous avons acheté une tahoma switch... pas de souci pour...
Bonjour Alex,
Cette manipulation permet effectivement de réinitialiser le moteur de manière individuelle pour pouvoir le reprogrammer sur sa télécommande.
Si vos moteurs...
Bonjour,
Pendant mes vacances , un bras de volet synapsia 1000 io a cassé au niveau de l'axe hexagonal de fixation au moteur.
Sûrement à cause du vent au moment de la...
Bonjour Olivier ainsi que toutes les autres personnes présentes sur cette discussion.
Concernant les pièces détachées de la motorisation Synapsia 1000 IO, je me suis...
Bonjour Thierry,
Nous demandons à ce que le problème rencontré soit le plus claire et plus détaillé possible, en indiquant précisément le nom ou la référence de l'équipement...
Bonjour Christelle,
Si le voyant SET reste allumé constamment en rouge, cela signifie que votre motorisation est correctement programmée au niveau des fins de courses et que...
Bonjour, je possède un moteur DEXXO PRO 800 RTS depuis cinq ans, il y a quelque temps la porte ne descendait plus jusqu'en bas ( obligé de la faire descendre en manuel sur la...
Bonjour Jérémie,
Je vous conseille de supprimer la programmation de la motorisation via un appui de 7s sur le bouton SET de l'électronique, puis ensuite de réaliser à nouveau...
Bonjour,
Je viens de monter ma nouvelle pergola équipée de lames motorisées avec moteur Somfy io et d’un rideau aussi motorisé en Somfy io. Impossible de les ajouter à ma box...
Bonjour Julien,
Si votre moteur IO n'est pas trouvé par votre box Tahoma alors que vous avez mis celui-ci en mode association avant de lancer une recherche, c'est que votre...
Bonjour,
Le moteur ne remonte plus avec très probablement le condensateur a changer. J'ai déposé le moteur et j'ai commencé a le démonter pour accéder au condensateur. Après...
Bonjour Christophe,
Nous déconseillons fortement d'ouvrir un moteur de volet roulant. En faisant cela, la garantie fabricante n'est plus active. Suivant les manipulations...