Bonjour,
Votre manipulation pour copier d’un émetteur sur un autre est bonne :
• appui sur la touche PRGM de l’émetteur que l’on veut copier (l’individuel) jusqu’au...
Bonjour,
J'aimerais savoir s'il faut systématiquement un intelligentag sur la porte d'entrée ou du garage pour que la détection du badge et donc la désactivation de l'alarme...
Bonjour,
Dans le cas d’une installation Somfy Home Alarm, c’est votre badge qui est détecté et qui vous permet d’automatiser l’activation ou désactivation de l’alarme selon...
Bonjour,
J'ai un petit problème avec mon volet roulant.
il s'agit d'un IPSO 10 filaire ; 10Nm ; ISPO 50 , 17 rpm
il avait une faiblesse à la remonté, j'ai changé le...
Derniers points de vérification :
1. côté opposé à la sortie du câble d'alimentation, la roue démontable du moteur a bien été recliquée sur le moteur ?
2. la couronne...
Bonjour,
Voici les éléments d'installation :
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208629389
Pour l'ouvrir, il suffit avec une pointe de tourner l'encoche du...
Bonjour,
J'ai un petit problème avec mon volet roulant.
il s'agit d'un IPSO 10 filaire ; 10Nm ; ISPO 50 , 17 rpm
il avait une faiblesse à la remonté, j'ai changé le...
Bonjour,
Juste un point que j'aurais fait avant la procédure décrite ci-dessus : la configuration du sens de rotation (manip avec le taquet rouge en pages 1 et 2 dans la...
Bonjour à toute l'équipe !
Je retrouve un visuel différent de ma Somfy One+ (qui est en stade alarme désactivée mais volet ouvert) si je suis sur PC ou sur smartphone.
Sur...
Bonjour Thomas,
Pour réponse, depuis l'application Tahoma, en cliquant sur la caméra rouge One+, s'affiche la médiathèque et le direct (voir photo en PJ).
Donc en résumé 3...
Bonjour,
Dans le cadre d'un changement de volet roulants, j'ai fait l’acquisition d'un box Tahoma.
Mon installateur à tout géré seul, mais il se trouve que cela ne fonctionne...
Bonjour,
Pour information, après une nouvelle tentative de ce jour 13h30, tout est désormais OK chez moi qui avais exactement le même problème qu'Emmanuel! YES !!!
Je ne sais...
Bonjour, impossible de finaliser l'activation en 4 étapes de ma Tahoma neuve 1216-8080-1685 à partir du lien reçu par mail, message d'erreur : tahoma_v2.pin.wrong_product...
Bonjour Thomas,
Effectivement après une nouvelle tentative de ce jour 13h30, tout est OK ! YES !
Je ne sais pas si cela est lié à une intervention sur le serveur de votre...
Bonjour,
Dans le cadre d'un changement de volet roulants, j'ai fait l’acquisition d'un box Tahoma.
Mon installateur à tout géré seul, mais il se trouve que cela ne fonctionne...
Bonjour
Le problème que je rencontre est connus
Mais j’ai besoin d’aide pour la procédure à suivre pour le remplacement de ma caméra
J’ai exactement le même problème...
Bonjour à tous,
J'ai un problème de son "éraillé", "grésillé", sur le haut parleur d'une des deux Somfy one + réceptionné le 29.05.19. Il s'agit de la BOF1ECOC9440AGJE.
Le son...