Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lou L.

Membre depuis le 12/11/2018

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  • Google home et scénario somfy box (tahoma)

    Bonjour, J'utilise directement l'application google home sans passer par IFTTT pour exécuter directement les scénarios de ma somfy box. Par contre lorsque dans l'un de mes...
    Benoît L.
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    Bonjour Benoît, Nous avons forcé la synchronisation de Google avec votre installation TaHoma. Si le problème persiste je vous invite à délier votre compte Somfy TaHoma depuis...
  • Assistant Google me demande un code

    Bonjour. Lorsque je demande à google assistant d’ouvrir le portail, il me Réponds que j’ai besoin d’un code. Qu’il faut le configurer dans les paramètres de mon appareil. Avec...
    Daniel D.
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    Bonjour Daniel, Le code de sécurité est à définir dans votre application mobile TaHoma By Somfy. Il faut bien sûr que celle-ci soit à jour. Bonne journée
  • TaHoma box et Google home

    Bonjour ! Je viens d’installer les applications sur mon iPhone XR Google assistant et IFTTT donc mon Google assistant reconnait-on bien mes volets mes scénarios etc ... j’ai...
    anthony D.
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    Bonjour Jean-François, Non ce n'est pas nous qui fournissons à Google les éléments graphiques de leur application mobile. Google n'a communiqué que très récemment la...
  • HomeKit et tahoma en 2019

    Bonjour, je suis équipé de volet roulant io et de la tahoma. Celle ci devait être compatible dernier trimestre 2018 ! C’est raté on est déjà en 2019... Y a t il enfin une date...
    Guillaume V.
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    Bonjour, Le décalage provient de la complexité du protocole HomeKit et surtout du programme de certification Apple. Le protocole en lui-même est très divergent du modèle...
  • TaHoma box et Google home

    Bonjour ! Je viens d’installer les applications sur mon iPhone XR Google assistant et IFTTT donc mon Google assistant reconnait-on bien mes volets mes scénarios etc ... j’ai...
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    Bonjour à tous, Il semblerait que Google ne détecte pas la commande comme une invocation "Smart Home" quand on ne possède pas de Google Home ou Google Home Mini. Les...
  • Alexa et skill Tahoma

    Bonjour, Nous avons un Echo Dot à la maison et j’ai pu installer la Skill TaHoma et j’ai accès à mes scénarios. Je trouve dommage que Somfy ne propose pas l’accès aux...
    Antoine H.
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    Bonjour Antoine, Il est prévu que nous fassions évoluer la skill dans ce sens. Nous travaillons actuellement avec les équipes d'Amazon pour qu'Alexa apprenne à parler aux...
  • Google Home et lanceur scénario Tahoma

    Bonjour, Cela fait 3 jours que je lute avec Google Home pour pouvoir commander des scénarios Tahoma. Alors je vous fais profiter de mes heures de galère pour vous dire que...
    Julien
    Julien

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    Bonjour Philippe, Je continue la conversation en privé. Vérifiez vos indésirables si vous ne voyez pas mon email. Bonne journée.
  • Google Home et lanceur scénario Tahoma

    Bonjour, Cela fait 3 jours que je lute avec Google Home pour pouvoir commander des scénarios Tahoma. Alors je vous fais profiter de mes heures de galère pour vous dire que...
    Julien
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    Bonjour Philippe, Merci pour le retour. Quel modèle d'ampoule essayez-vous de piloter en paramètre de couleur ? Bonne journée.
  • comment jumeler Tahoma et Google Home ?

    Bonjour depuis la mise à jour il devrait etre possible de pouvoir jumeler Tahoma et GG Home mais lorsque je vais dans l'écran de configuration de Tahoma en ligne, je ne vois...
    Jerome K.
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    Pour commencer je vous conseille d'utiliser des commandes vocales suivant cette syntaxe: "Ok Google, active <le nom du scénario>" "Ok Google, ferme <le nom du volet>" "OK...
  • TaHoma box et Google home

    Bonjour ! Je viens d’installer les applications sur mon iPhone XR Google assistant et IFTTT donc mon Google assistant reconnait-on bien mes volets mes scénarios etc ... j’ai...
    anthony D.
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    Bonjour à tous, Le problème semble plutôt lié à la gestion des langues comme le français par l'Assistant Google. Nous sommes toujours en train de chercher des pistes de...
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