Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien A.

Membre depuis le 20/12/2017

  • 3 questions posées
  • 27 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pont hue et Tahoma, Erreur inconnue

    Bonjour, J'ai réussi à faire une première association (pont + ampoules), puis une seconde pour mettre à jour 2 ampoules (en cliquand sur Hue / Ajouter), puis aujourd'hui j'ai...
    Julien A.
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    A mon avis et le support n'a pas voulu le dire, le problème est très simple: De nouvelles ampoules ont fait leur apparition et la Tahoma ne les reconnait pas encore. J'ai eu le...
  • Pont hue et Tahoma, Erreur inconnue

    Bonjour, J'ai réussi à faire une première association (pont + ampoules), puis une seconde pour mettre à jour 2 ampoules (en cliquand sur Hue / Ajouter), puis aujourd'hui j'ai...
    Julien A.
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    En ce qui me concerne je suis passé sous Jeedom, avec un raspberry pi3. Niveau hardware pour 30€ il y a de quoi voir venir (contrairement à la Tahoma). Aussi, jeedom a bien...
  • Pb apairage Tahome pont philips Hue

    Bonjour, Lorsque je tente d’ajouter le pont dans l’interface tahoma, je vois bien le pont apparaitre en arrière-plan (donc il est détecté) mais l’apairage continue pour...
    Francois Xavier B.
    Francois Xavier B.

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    Dominique, j'ai eu la chance de pouvoir rendre la mienne encore sous délai de rétractation et je suis maintenant sous jeedom, solution open source, tournant sur un raspberry pi3...
  • Pont hue et Tahoma, Erreur inconnue

    Bonjour, J'ai réussi à faire une première association (pont + ampoules), puis une seconde pour mettre à jour 2 ampoules (en cliquand sur Hue / Ajouter), puis aujourd'hui j'ai...
    Julien A.
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    Gladys, si vous avez 13 cas résolus, pourquoi ne publiez vous pas une (ou des) solution(s) ? Ou au moins une explication technique, quelque chose à se mettre sous la dent...
  • Pont hue et Tahoma, Erreur inconnue

    Bonjour, J'ai réussi à faire une première association (pont + ampoules), puis une seconde pour mettre à jour 2 ampoules (en cliquand sur Hue / Ajouter), puis aujourd'hui j'ai...
    Julien A.
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    Gladys, vu le nombre de personnes qui se plaignent pour exactement la même chose, les tests doivent être vraiment superficiels et cantonnés à des cas d'école. D'ailleurs je...
  • Pont hue et Tahoma, Erreur inconnue

    Bonjour, J'ai réussi à faire une première association (pont + ampoules), puis une seconde pour mettre à jour 2 ampoules (en cliquand sur Hue / Ajouter), puis aujourd'hui j'ai...
    Julien A.
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    Merci de votre réponse, mais la box est repartie à l'expéditeur ce matin. C'est vraiment dommage que vous n’ayez pas testé complètement la fonctionnalité hue avant la mise en...
  • Problème association pont Hue et accessoires Hue

    Bonjour, je suis nouveau et j’ai une tahoma serenity vidéo depuis hier J’ai tout bien installé mais quand j’ai voulu faire une installation du pont Hue j’ai rencontré toutes...
    Dimitri H.
    Dimitri H.

    Dimitri H.

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    Julien A.
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    Oui il est possible de supprimer le pont après un reset de la box, mais des qu'on reassocie rebelote les erreurs. Pour ma part je renvoie la box, je suis toujours dans le délai...
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