Bonjour,
Je suis équipé d'une alarme PROTEXIOM et d'une Freebox Révolution. Avant le passage à la fibre, j'avais fait les routages des ports 80 et 443 et créé un compte SOMFY...
Bonjour,
Je suis équipé d'une alarme PROTEXIOM et d'une Freebox Révolution. Avant le passage à la fibre, j'avais fait les routages des ports 80 et 443 et créé un compte SOMFY...
Bonjour Gaelle,
Le numéro de transmetteur est 532963.
Pour information, je ne parviens plus à me connecter au portail alarme via le Web en wi-fi et via réseau GSM.
Mes...
Bonjour,
Je suis équipé d'une alarme PROTEXIOM et d'une Freebox Révolution. Avant le passage à la fibre, j'avais fait les routages des ports 80 et 443 et créé un compte SOMFY...
Bonjour,
J'ai effectué la mise à zero du module IP mais je ne parviens pas à me connecter à distance.
Lorsque je me connecte sur alarmesomfy.net j'ai une message qui m'indique...
Bonjour,
Je suis équipé d'une alarme PROTEXIOM et d'une Freebox Révolution. Avant le passage à la fibre, j'avais fait les routages des ports 80 et 443 et créé un compte SOMFY...
Bonjour
J'ai un problème similaire:
-J'ai ouvert les ports 80 et 443 sur la freebox revolution
-mon N° de transmetteur est 532963
Je ne parviens pas à accéder à ma...
Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter à distance à ma centrale Protexiom.
Je suis passé à la fibre aussi j'ai suivi la procédure de changement de box en réinitialisant...
Bonjour,
J'ai fais la modification en cochant la case accès à distance et tout fonctionne parfaitement.
Je tiens à vous remercier pour le support.
Bonne journée
Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter à distance à ma centrale Protexiom.
Je suis passé à la fibre aussi j'ai suivi la procédure de changement de box en réinitialisant...
Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter à distance à ma centrale Protexiom.
Je suis passé à la fibre aussi j'ai suivi la procédure de changement de box en réinitialisant...
Bonjour,
Désolée pour le délais de réponse, j'étais en congé ces derniers jours.
Le numéro de la centrale/ transmetteur est 532963
Merci d'avance pour votre support
G Tarrin
Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter à distance à ma centrale Protexiom.
Je suis passé à la fibre aussi j'ai suivi la procédure de changement de box en réinitialisant...
Bonjour,
Oui j'ai changé le câble, j'ai initialisé l'adresse IP, j'ai ouvert les ports 80 et 443 sur la box et mon accès à distance ne fonctionne pas (il fonctionne à domicile)...
Bonjour,
Il m'est impossible de me connecter à mon alarme Protexiom via le réseau GSM depuis quelques semaines. J'ai controlé les paramètres de réglage sur la centrale, sur...
Bonjour Thomas,
il y avait un "www" dans l'adresse de la centrale qui visiblement posait problème .
Le problème est résolu.
Merci Thomas pour ton aide
Bonne continuation...
Bonjour,
Il m'est impossible de me connecter à mon alarme Protexiom via le réseau GSM depuis quelques semaines. J'ai controlé les paramètres de réglage sur la centrale, sur...
Bonjour
Lorsque je tente de me connecter via le réseau GSM, après avoir saisis le code le message "échec de la connexion" est affiché.
Ce message s'affiche également via le...