Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Seb T.

Membre depuis le 19/08/2017

  • 4 questions posées
  • 9 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Couvercle Badge Somfy Protect Perdus

    Bonjour, Je possède plusieurs badges pour mettre et enlever l'alarme de mon domicile or aujourd'hui pour deux d'entre eux, je suis obligé d'utiliser l'application car les...
    Seb T.
    Seb T.

    Seb T.

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    Anna B.
    Anna B.

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    Equipe
    Bonjour Seb, votre colis est en cours de livraison PM200625642FR Date de livraison estimée 19/08/2020 de 08:00 à 13:00 Bonne journée
  • Intrusion comportement Tahoma et Somfy one

    Bonjour à tous, Je possède une tahoma et une somfy one. Je souhaitais organiser des actions lors d'une intrusion au travers la tahoma. Le problème est que je possède la...
    Seb T.
    Seb T.

    Seb T.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour Anna, Je fais remonter vos nouvelles attentes et remarques à notre service de développement marketing. Bonne journée,
  • Gestion éclairage extérieure

    Bonjour à tous, Je souhaite acquérir le Récepteur d'éclairage étanche 500w RTS Référence 2400583 or il semble à la lecture du produit que je ne peux pas piloter des leds ? En...
    Seb T.
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    Anonyme
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    Bonjour, Pour un pilotage leds voyez plutôt celui-ci. Sa toute petite taille permet de le loger dans une boite Plexo IP54 10x10cm. https://boutique.somfy...
  • Caméra extérieure somfy protect

    Bonjour, je voudrais savoir si il est prévu une solution type caméra extérieure compatible somfy protect. En effet le catalogue concernant les camera extérieures est bien vide...
    Seb T.
    Seb T.

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    Bonjour Steven les caméras Visidom sont autonomes. Vous n'avez besoin que d'une tablette ou un mobile et bien sur une connexion Internet, pour la configurer. Bonne journée !
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