Depuis que nous avons changé de reseau wifi, notre link ne s allume plus.
Nous avons essayé a plusieurs reprise en le laissant se decharger toute la nuit mais rien n y fait...
Bonjour Maryline,
Pourriez vous le débrancher et à appuyer 10 secondes sur le bouton setup (il se trouve à côté du reset).
Tous les voyants vont ensuite s'éteindre. Puis...
Bonjour,
Depuis quelques jours, je constate des déconnexions régulières de ma box Somfy. Et ce depuis une panne internet de trois jours.
Pas de problèmes d’internet depuis...
Bonjour Patrice,
Avez vous essayé une resynchronisation de TaHoma ?
https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma
Tenez nous informés.
Bonjour,
Nous avions rencontré un premier problème il a quelques mois, il sonnait sans cesse tandis que personne sonnait. Ce problème s’est résolu en nous renvoyant un nouvel...
suite changement platine bus, après "apprentissage", M1 ouvre et ferme très rapidement (choc);
il parait difficile d'inverser M1 et M2 pour test car les ventaux se bloqueront;
Bonjour Max,
-Merci d'indiquer le type de votre motorisation,
-Ainsi que le type du boitier électronique remplacé,
où l'avez vous acheté ?
Faire des photos de votre...
Bonjour, l'un des bras de mon portail Exavia étant cassé, je l'ai remplacé il y a peu (pièce détachée de chez Somfy). J'ai donc lancé l'auto apprentissage qui semble se dérouler...
Bonjour Linda,
Débrancher tout les accessoires puis refaire une apprentissage, si le problème persiste il faudra remplacer le boitier électronique.
Voir ici: https...
Bonjour, j'ai branché et créé mon compte hier pour ma nouvelle box Tahoma, cela fait 24h maintenant et je n'ai pas reçu mon mail d'activation, est ce normale ?