Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Erwan H.

Membre depuis le 15/06/2019

  • 1 question posée
  • 2 réponses
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  • Problème d'association Tahoma Switch avec Google home

    Bonjour, Impossible d'associer ma Tahoma Switch avec Google home, au moment de l'association j'ai le message "No compatible devices were found in your Somfy TaHoma ... You...
    Mathieu H.
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    Erwan H.
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    Bonjour, Pour information, après l'intervention de Vanessa sur le cache Google et reconnexion après 24 heures ça a été ok pour moi. Cordialement.
  • Problème d'association Tahoma Switch avec Google home

    Bonjour, Impossible d'associer ma Tahoma Switch avec Google home, au moment de l'association j'ai le message "No compatible devices were found in your Somfy TaHoma ... You...
    Mathieu H.
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    Bonjour, J'ai également ce message depuis 2 semaines quand je veux lier mon Google Home à Somfy Tahoma. Impossible d'associer ma Tahoma avec Google Home. Au moment de...
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