Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bernard P.

A propos

Bonjour Ma commande Chronis Somfy RTS est un peu plus ancienne. KIT 1805156 D ou référence5046313 D05 GJ 092. Elle présente une touche M et une touche horloge qui met la commande en OFF ou ON. Elle commandait 2 volets roulants avec récepteurs SOMFY RTS filaires qui ont une touche on/off. Au changement de pile, la liaison radio est perdue. Aucune action par la commande centralisée. Pourtant, lorsque l'on passe le bouton du récepteur sur off, il y a un mouvement de va et vient comme si la programation fonctionnait. J'ai essayé de reprogrammé (3 secondes d'appui sur le PROG du récepteur puis une seconde sur le boution de la commande easy chronis. Mais le voyant reste fixe et la liaison ne se fait pas. Merci pour votre aide perrinb25@gmail.com

Membre depuis le 25/04/2019

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