Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

D.

Membre depuis le 20/01/2019

  • 20 questions posées
  • 185 réponses
  • 2 meilleures réponses (1%)
  • Tahoma Rail Din, mode appairage

    Bonjour, J'essaie de mettre ma Tahoma Rail Din V1 en mode appairage via mon smartphone avec l'application Rail Din, et je n'y arrive pas. J'ai fait plusieurs tentatives, NFC...
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    Bonjour, Je relance le sujet car il y a quelques mois je me connectais sans soucis sur la box, et que j'ai réussi a appairer des éléments ZigBee 3.0 ( prises commandées en...
  • Problème lancement application tahoma rail din ? ?

    Bonjour, Après plusieurs coupures électriques au moment du démarrage l'application # somfy rail din # bloque et me marque erreur lors du lancement de l'application, j'ai...
    Richard
    Richard

    Richard

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    Bonjour, Je profite de ce fil de discussion pour un problème sur cette même application, je n'arrive plus a me connecter a la box ( Tahoma DIN V1). Application Installer 1...
  • Tahoma Rail Din, mode appairage

    Bonjour, J'essaie de mettre ma Tahoma Rail Din V1 en mode appairage via mon smartphone avec l'application Rail Din, et je n'y arrive pas. J'ai fait plusieurs tentatives, NFC...
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    Re bonjour Voici le message sur l’application lorsque j’essaie de me connecter a la box pour lancer la procédure de recherche d’éléments Zigbee. Merci
  • Tahoma Rail Din, mode appairage

    Bonjour, J'essaie de mettre ma Tahoma Rail Din V1 en mode appairage via mon smartphone avec l'application Rail Din, et je n'y arrive pas. J'ai fait plusieurs tentatives, NFC...
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    Bonjour Je pense que je me suis mal exprimé. Je n’arrive pas encore a l’étape d’ajout de l’interrupteur. Pour que l’on rajoute un élément en Zigbee il faut d’abord que...
  • Tahoma Rail Din, mode appairage

    Bonjour, J'essaie de mettre ma Tahoma Rail Din V1 en mode appairage via mon smartphone avec l'application Rail Din, et je n'y arrive pas. J'ai fait plusieurs tentatives, NFC...
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    Bonjour Petite relance si les Yellows passent par là. Bon après-midi
  • Tahoma Rail Din, mode appairage

    Bonjour, J'essaie de mettre ma Tahoma Rail Din V1 en mode appairage via mon smartphone avec l'application Rail Din, et je n'y arrive pas. J'ai fait plusieurs tentatives, NFC...
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    Bonjour Vanessa, Je vous remercie d’avoir pris le temps de regarder. Je veux rajouter un interrupteur zigbee. Ma box est dotée du module zigbee, mais je dois passer par...
  • Tahoma Rail Din, mode appairage

    Bonjour, J'essaie de mettre ma Tahoma Rail Din V1 en mode appairage via mon smartphone avec l'application Rail Din, et je n'y arrive pas. J'ai fait plusieurs tentatives, NFC...
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    Bonjour Le voici 1001-9032-0012 Merci
  • Tahoma Rail Din, mode appairage

    Bonjour, J'essaie de mettre ma Tahoma Rail Din V1 en mode appairage via mon smartphone avec l'application Rail Din, et je n'y arrive pas. J'ai fait plusieurs tentatives, NFC...
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    Bonjour Je me permets de relancer le sujet, au cas ou l'équipe SOMFY peut m'apporter de l'aide sur ce dysfonctionnement. En vous remerciant par avance. Bonne journée D.
  • Tahoma Rail Din, mode appairage

    Bonjour, J'essaie de mettre ma Tahoma Rail Din V1 en mode appairage via mon smartphone avec l'application Rail Din, et je n'y arrive pas. J'ai fait plusieurs tentatives, NFC...
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    Bonjour, Oui, j'ai déjà utilisé ce téléphone pour me connecter et rajouter des elements. C'est un iPhone.
  • Tahoma RAIL DIN en erreur suite travaux elec.

    Bonjour, Suite a des travaux électriques dans la maison (coupure secteur), ma Tahoma démarre bien, mais après quelques secondes, la LED (verte) devient rouge, et reste...
    Bernard C.
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    Bonsoir Essayez de déconnecter et reconnecter le câble en haut de votre tahoma. Peut être il a bougé durant les travaux. Ou alors faites un test avec un autre cable ethernet...
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