bertrand L.

A propos

Bonjour,

J'ai deux problèmes avec mes volants roulants électriques commandées par télécommandes sans fil (7 volets roulants au rez-de-chaussée).

1er problème : j'ai 3 volets qui ne remontent plus jusqu'en haut. Cette anomalie est apparue d’un coup, sans aucune intervention de ma part (ça a d’abord été un volet, puis un autre puis encore un autre). En appuyant sur la télécommande pour les descendre, ils descendent et les volets sont fermés. Normal. En revanche, quand on appuie sur la flèche pour monter, ils montent de seulement 5 à 10 cms et s'arrêtent. J'ai l’impression que c'est un problème de butées virtuelles, mais je n'arrive pas à réinitialiser ni à effectuer les nouveaux réglages.

J'ai bien regardé le tutoriel du site, mais mes volets ne sont pas branchés par un câble sur une prise électrique ! Ce serait apparemment plus facile ! Plusieurs volets sont installés sur le même fusible au niveau du tableau électrique.

2è problème : j'ai une télécommande qui permet en principe la fermeture et l'ouverture centralisée de tous les volets du rez-de-chaussée. Cette télécommande ne fonctionne plus ! Mais la télécommande d’un volet active tous les volets du rez-de-chaussée sauf un.

Conséquences : il est impossible d’ouvrir ou fermer le volet se rapportant à sa télécommande qui est devenue la télécommande de centralisation ; et l’autre volet reste complètement indépendant pour monter-descendre et n’est pas géré par la télécommande de centralisation.

J'ai l’impression qu'il faut être informaticien pour pouvoir réparer !

Merci de votre aide !

Bien cordialement