Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Nom de sous-domaine alarme
Bonjour,
Je souhaite accéder à distance (via l'application SOMFY) à mon alarme.
Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je...
Bonjour Emmanuel,
Je vous informe que l'accès à distance à votre système d'alarme est fonctionnel et convenablement paramétré.
Je viens de vous renvoyer les informations...
Bonjour,
je suis dans un cas similaire depuis plus de 1 an.
Les SMS ne sont plus envoyés par le boitier SOMFY via Internet alors que cela a marché durant des années.
Je...