Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

christian

Membre depuis le 26/02/2018

  • 10 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Tahoma bloquée?

    Bonjour, Je rencontre le même problème de box Tahoma bloquée et donc impossible de se connecter, identifier etc… Le pin est 1224-4862-9828 Merci par avance pour votre aide...
    Anthony A.
    Anthony A.

    Anthony A.

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    christian
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    Bonjour J'ai le même problème pour me connecter à ma box tahoma j'ai essayé le lien que vous donnez, sans succès. Je ne m'en suis pas rendu compte de suite car j'utilise...
  • Réparation ou remplacement du mon clavier LCD ?

    Bonjour, Je me nomme Fabrice JUMEL. Je possède une alarme SOMFY Protexiom 5000 RTC. Je dispose d'un clavier LCD. La touche OFF refuse aujourd'hui de fonctionner. Les piles...
    Fabrice J.
    Fabrice J.

    Fabrice J.

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    christian
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    Bonsoir ’J'ai envoyé un mail à Richy en espérant qu'il me trouve une solution Merci Jean Luc et coyote
  • Réparation ou remplacement du mon clavier LCD ?

    Bonjour, Je me nomme Fabrice JUMEL. Je possède une alarme SOMFY Protexiom 5000 RTC. Je dispose d'un clavier LCD. La touche OFF refuse aujourd'hui de fonctionner. Les piles...
    Fabrice J.
    Fabrice J.

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    Bonjour J'ai une alarme protexiom de 2017 ,le. Clavier lcd ne s'affiche plus malgré les piles neuves ,plus de produit chez Somfy au bout de 6 ans et pas de remplacement...
  • Clavier ne s'affiche plus

    Bonjour, Après avoir démonté mon clavier alarme protexiom pour le déplacer je l'ai déposé à plat côté carte électronique et quand je l'ai repris en main l'alarme s'est...
    christian
    christian

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    Bonjour Vrod Les contacts se font bien, j'ai 7,10 volts à la sortie Cordialement Christian
  • Clavier ne s'affiche plus

    Bonjour, Après avoir démonté mon clavier alarme protexiom pour le déplacer je l'ai déposé à plat côté carte électronique et quand je l'ai repris en main l'alarme s'est...
    christian
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    Bonjour V Rod Aucune touche enfoncée et le contact mural est bon ,si je me souviens bien quand on change les piles tous les symboles s’allument sans pour cela que le boîtier...
  • Apairage télécommande rts

    Bonjour, J'ai deux télécommandes qui pilote 2 volets roulants ,en voulant les dissocier J'ai vidé la mémoire d'une télécommande l'autre télécommande pilote encore les deux...
    christian
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    Bonjour Loris Merci pour votre réponse posté il y a 6 jours, j'ai réussi a appairer mon volet par contre le moteur ne bouge pas lors de l' appairage ni "grognement " aussi, ça...
  • Apairage télécommande rts

    Bonjour, J'ai deux télécommandes qui pilote 2 volets roulants ,en voulant les dissocier J'ai vidé la mémoire d'une télécommande l'autre télécommande pilote encore les deux...
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    Bonjour Loris Les moteurs sont rts commande non filaires installés (en 1997) Cordialement Christian
  • Apairage télécommande rts

    Bonjour, J'ai deux télécommandes qui pilote 2 volets roulants ,en voulant les dissocier J'ai vidé la mémoire d'une télécommande l'autre télécommande pilote encore les deux...
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    Bonjour Nacer J'ai déjà essayé cette procédure malheureusement pour moi ça ne fonctionne pas aucun des volets ne bouge où "grogne "comme je l'ai dit ce sont des volets...
  • Apairage télécommande rts

    Bonjour, J'ai deux télécommandes qui pilote 2 volets roulants ,en voulant les dissocier J'ai vidé la mémoire d'une télécommande l'autre télécommande pilote encore les deux...
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    Bonjour Jean luc J'ai essayé votre dernière procédure, j'ai dissocié les 2 volets donc la mémoire de ma télécommande du volet 2 est vide mais je n'arrive toujours pas a...
  • Apairage télécommande rts

    Bonjour, J'ai deux télécommandes qui pilote 2 volets roulants ,en voulant les dissocier J'ai vidé la mémoire d'une télécommande l'autre télécommande pilote encore les deux...
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    Bonjour Jean Luc J'ai essayé votre procédure comme indiqué, mais malheureusement pour moi le volet ne bouge pas ,j'ai encore mais deux télécommandes associées Merci quand...
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