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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Volet roulant est bloqué en position intermédiaire. Les fins d course semblent avoir un problème mécanique.

Quelle est la procédure de vérification ? Merci par avance

Ben
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    Robert P.
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    Bonjour,
    ça dépend du type de moteur et du type de commande.
    Si vous ne dites rien sur votre installation ça va être difficile de vous aider.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (1)

    33%

    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

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    Ah oui, c'est une commande filaire. Je n'ai pas plus d'infos car c'est une installation sur la maison que j'ai achetée il y a un an et je n'ai pas de documentation

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    et on n'a pas d'information pour vous aider.
    Faites appel à un pro.

    Ben
    Ben

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    C'est un produit standard. Le volet est bloqué en position intermédiaire. J'ai testé les fins de course et j'ai l'impression qu'ils ne fonctionnent pas correctement. Difficulté à mettre en position enfoncée et à revenir en position sortie. Comment vérifier d'un point de vue mécanique qu'ils sont corrects Merci par avance

    Ben
    Ben

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    J'ai commencé à démonter le volet et l'info mentionnée sur le tube est axe "Ariane" et un N° de commande. Je continue le démontage. Si vous avez des commentaires. Merci

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Bonjour Ben,

    Si vous avez lu ARIANE sur votre moteur alors il s'agit selon toutes vraisemblances d'un LT50 ARIANE 10/17. Ce moteur est effectivement équipé de fins de courses mécaniques. Lorsque les boutons de fins de courses sont enfoncés alors il n'y à pas de réglages. Il faut relâcher ces boutons afin de régler les fins de courses comme dans le schéma ci-dessous :

    Bonne Journée

    Ben
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    Merci Martial. En fait, j'ai démonté tout le système et l'ensemble fonctionnait correctement mais peu de temps :-((. Je pense que le condensateur moteur a un pb. Je vais le démonter à nouveau et prendre les références à moins que tu ne les aies ? Merci par avance Cdlt Benoit

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Equipe

    Bonjour Ben,

    Je n'ai pas accès aux valeurs des condensateurs. Il faudra directement relevé ces informations sur le condensateur d'origine.

    Bonne Journée

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