Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Contrôleur de charge sur panneau solaire HS

Bonjour
Mon portail ne fonctionnant plus depuis quelques jours, Acheter le 29/05/2015, j'ai testé à l'aide d'un multimètre la tension , panneau solaire et moteur ok.
Voyant vert éteint, voyant orange allumé.
Tension sur batterie : OK

J'ai l'impression que les batteries décharge automatiquement la nuit
La batterie de secours et mon portail fonctionne.
Je suis donc certain que le contrôleur de charge est HS.
Pouvez vous m'informer de la démarche à suivre.
Cordialement

Pete D.
Pete D.

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    Robert P.
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Si vous avez acheté ce matériel en grande surface de bricolage ou sur la boutique Somfy, il faudra attendre l'intervention d'un Yellow Somfy ici.

    Slipno
    Slipno

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    Bonjour,
    As-tu plus d'info que "Ok" pour les tensions des batteries et du panneau ?

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