Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Controleur de charge HS sur panneau solaire

Bonjour

Mon portail ne fonctionnant plus depuis quelques jours, j'ai testé à l'aide d'un multimètre la tension sur les 3 bornes, panneau solaire, batterie et moteur.
Le constat est le suivant: rien en sortie N°3, voyant vert éteint, voyant orange allumé.
Tension sur batterie donc OK et tension en sortie de panneau solaire, donc OK.
J'ai testé avec la batterie de secours et mon portail fonctionne.
Je suis donc certain que le contrôleur de charge (référence 5060480) est HS.
Pouvez vous m'informer de la démarche à suivre.
Cordialement
Christophe Vogel

christophe V.
christophe V.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    où et quand l'avez-vous acheté ?

    christophe V.
    christophe V.

    christophe V.

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    Acheté chez Lapeyre TOULOUSE (avenue Etats unis) le 30/05/13

    Bonjour Christophe,

    Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.

    Bonne Journée

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