Question en attente de réponse
store SUNEA IO ne remonte pas?
Bonjour,
J'ai un store de terrasse équipé d'un moteur SUNEA IO qui ne remonte plus.
La télécommande (easy sun IO) m'indique un défaut 3 (obstacle à la montée!!).
D'après la notice utilisateur de la télécommande, en cas de défaut arrêt sur obstacle, il faut descendre le store pour s'acquitter de l'alerte.
J'ai donc complètement descendu le store, mais toujours pas moyen de le remonter!
Vu que c'est un store coffre, je ne vois pas comment un obstacle extérieur (branche, oiseau..) aurais pu entrer dans le mécanisme du store, et le bloquer.
Ne serai-ce pas plutôt un problème de télécommande?
Est-il possible de la ré-initialiser, avec le store complètement ouvert?
Si oui, comment faut-il procéder?
Nota: la télécommande ne commande que le store, en mode manuel
L'installation date de 2012
Nous partons en vacances demain et j'aimerai bien résoudre ce problème rapidement!
Merci pour vos réponses
Réponses
Bonjour,
Je ne pense pas à un problème de télécommande. Je pense plus à un blocage dans le coffre. La toile ne s'est elle pas mal enroulée dans le coffre ? Ou encore une résistance anormale qui empeche la rotation du tube. En gros, muise à part attendre ton installateur, il n’y a pas trop de solution. Au pire ouvre ton coffre pour voir si rien ne bloque.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Sunea io bloqué en réinitialisation
Bonjour, Je viens d’acheter d’occasion un moteur sunea io pour un store ban. J’ai tenté plusieurs manipulation afin de le réinitialiser. J’ai finit par réussir à lancé la...Bonjour, Pour compléter un peu ma recherche du problème, j’ai fait de multiples essais en remettant en paramètre d’usine. J’ai essayé une commande smoove origin io, une... -
Perte d'appairage Smoove origin io et Easy sun io
Bonjour, J'ai acheté un Kit de connectivité Tahoma. J'ai d'abord essayé d'appairer un seul volet via la télécommande Smoove origin io. Sans succès. J'ai finalement réussi à...Bonjour Loïc, Cette procédure permet de relier la Easy Sun IO à des moteurs IO auxquels cette dernière aurait perdu tous liens. Elle ne permet donc pas de reprogrammer les... -
Store terrasse verticoffre ZIP 105 avec moteur radio SOMFY SUNEA Io ?
Bonjour, En position 2 le store ne réagit plus à la télécommande SOMFY Easy Sun Io GI063 qui indique 2 clignotements verts puis 10 clignotements orange avec apparition d'un...Bonjour Quentin, Oui, dont acte, j'ai donc commandé ce moteur auprès d'un professionnel. Merci pour ces échanges, Cordialement, Jean F -
Capteur Sunis IO ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai acheté récemment un capteur Sunis IO sur le boutique en ligne. Je l'ai appareillé avec ma box Tahoma sans soucis, il est bien reconnu mais aucune mesure n'est...Soit vous allez sur votre compte rubrique mes demandes, soit vous patientez ici le contact d'un Yellow's, soit vous appelez le 0820.055.055 15cts/mn. Merci de ne pas multiplier... -
Télécommande store Sun IO ?
Bonjour, Ma télécommande Sun IO qui pilote un store extérieur ne commande plus ce store. Malgré une réinitialisation, le symbole store n'apparait plus sur l'écran. Je pense...Bonjour Delphine, Voici la procédure pour reprogrammer la Easy Sun IO avec votre Store : https://www.youtube.com/watch?v=29Yc6L7SsCg Bonne journée,
-
-
-
