Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

fonctionnement externe sous android

L acces de mes volets fonctionne parfaitement sur mon portable Windows 7, mais pas sur ma tablette Android vers 5.0.2. Il refuse mon identification comme si mon password ou identifiant était errone. Y a t il une solution.?Merci pour vos reponses

yves P.
yves P.

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    Réponses

    Bonjour,
    Merci de préciser si tu parles de Tahoma, Somfy Box ou une alarme ?
    Est-ce un problème d'application ou de connexion via un navigateur ?
    En gros, merci de fournir plus d'infos.

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