Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement Chronis IB?

Un des 4 volets roulants ne répond pas a l'horloge Chronis IB. Et la télécommande Telis 4 fait monter ou descendre les trois volets, le quatrième sur impulsion réitérée .

serge R.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Donc votre 4ème volet fonctionne de manière aléatoire ?

    Bonjour Serge,

    Une Chronis IB est une commande filaire ligne BUS et la Télis 4 une télécommande radio RTS, les deux systèmes n'étant pas compatible l'un avec l'autre, et un moteur ne pouvant être filaire BUS et RTS, il va nous falloir plus d'informations concernant votre installation.

    Bonne journée.

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