Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

problème détecteurs somfy

Bonjour,

J'ai un problème avec les capteurs de l'alarme (capteurs ouvertures portes et mouvements).
En effet avant la mise a jour, j'avais créé un scénario : si porte ouverte chauffage off, si porte fermé chauffage on. si le détecteur capte un mouvement ou si une porte s'ouvre cela lance une prise de photos pendants 1 minutes et cela entre tel heure et tel heure.

Or depuis la mise à jour, la tahoma arrête pas de lancer les scénario (toute les 10 minutes). J'ai donc le scénario chauffage on qui se lance toute la journée, et des prises de photos aussi toute la journée (je suis à plus de 1 000 photos d'enregistré malgrés mes suppressions de temps en temps....

Y a t il un beug depuis la mise à jour, ou est ce un mauvais paramétrage, en sachant que normalement le le scénario du chauffage ne devrait pas se lancer vu qu'il n'est pas activé dans la fonction smart.

merci
Clément

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Prenez des captures d'écran de vos scénarios et fonctions Smart.

    stephane C.
    stephane C.

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    Pour ma part, j'avais des problème de scénarios écrit sur Tahoma 1 pour Tahoma 2. Depuis, j'ai fait un delete des anciens et crée les nouveaux .... Et tout fonctionne.

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