Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème d'accès à distance

sans avoir touché à quoi que ce soit à mon installation, j'ai eu le message suivant : 'Defaut cnx serveuZ:SYS Centrale' et depuis, impossible de me connecter à distance.
Vous m'avez répondu que vous aviez eu un problème de serveur et que cela était rétabli et que ça devait marcher de nouveau Mais je ne peux toujours pas me connecter à mon système d'alarme, que ça soit en https ou en http depuis mon Ipad alors que je pouvais le faire sans problème avant d'avoir ce message

Micheline L.
Micheline L.

Micheline L.

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