Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

impossible de joindre service client

bonjour j arrive pas a joindre le service client jai appelle il y a 3 semaine parce que les photocellules ne fonctionne pas je devait faire un retour la dame que jai eut ma dit quelle menvoyer les papiers nécessaire pour faire un retour jai toujours rien reçu et jarrette pas de vous appeler mais jarrive a avoir personne mais je paye la communication veuillez bien faire le neccesssaire pour me reconctater

david L.
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    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour David,

    Je regrettes mais je ne trouve pas de traces d'envoi de dossier ou de contacte téléphonique.
    Je vous envoie donc un message privé afin de prendre les informations nécessaires au retour SAV.

    Bonne journée.

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