Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

re non fonctionnement?

telecommande pour volets roulants marque somfy reference my

cette telecommande ne fait plus fonctionner les volets roulants il faut fermer chaque fenetre avec le bouton marche arret

jean pierre L.
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    Robert P.
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    "My" n'est pas la référence d'une télécommande mais une fonction (position favorite)...

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Jean-Pierre,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, pourriez-vous nous donner plus de précisions sur le problème que vous rencontrez (modèle de la télécommande en panne, s'il s'agit d'une commande générale ou individuelle, modèle des télécommandes individuelles, ...) ?

    Bonne journée,

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