Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

situo 1 IO appareillage Eolis 3D IO

Bonjour J ai un store Ban commandé avec une situo 1 IO je veux appareiller une EOLIS 3D Io sur celui ci. je fais la manip : appuyer sur bouton prog de la télécommande (mvt de va et vient) puis bouton prog de mon EOLIS 3 D Io mais rien ne se passe .
Qu'elles opération j ai loupé?
Merci de vos répondes

bruno B.
bruno B.

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    Robert P.

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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Merci de préciser la référence du moteur et de l'Eolis 3D io (il y a plusieurs versions).

    bruno B.
    bruno B.

    bruno B.

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    bonjour le moteur de mon store est :Moteur radio sunilus IO SomfY

    Bonjour Bruno,

    Je vous confirme qu'il s'agit de la bonne procédure de mémorisation. Pourriez-vous vous assurer qu'il s'agit bien d'un capteur EOLIS 3D IO et non d'un EOLIS 3D RTS ? Si c'est le cas, il faudra vous rapprocher de votre revendeur pour un éventuel SAV.

    Bonne journée,

    bruno B.
    bruno B.

    bruno B.

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    Bonjour la référence de mon moteur est Radio SomFy SUNILUS IO la télécommande une studio 1 io
    Cdlt

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