Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Interface PC non conforme ?

Bonjour je n'arrive plus à me connecter à mon alarme Protexiom via PC. Enfin pas tout à fait car je me connecte avec identifiants et mot de passe mais je n'ai pas accès à l'interface permettant de visualiser le journal des évènements, l'état des piles, ...
Pourquoi alors qu'il y a 6 mois ça marchait bien ?
Si quelqu'un peut m'aider.
Cordialement

philippe P.
philippe P.

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