Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoie des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Protexion 600 impossible acceder interface PC ?

Propriétaire d'une alarme depuis 2010 je ne parviens plus à y accéder depuis fin juillet en interne avec PC sous Win7 et Explorer Comment avez vous pu intervenir en interne ?
Scandaleux de faire ces changements en période de vacances

Bernard V.
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    alain A.
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    bonjour,
    je suis dans le même cas que vous si vous avez des réponses à ce probleme merci de me les faire partager

    Thomas M.
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    Bonjour Bernard et Alain,

    Pourriez-vous m'indiquer le message d'erreur que vous obtenez lorsque vous essayez de vous connecter à votre système d'alarme ?

    PS : Je vous informe aussi que nous n'avons effectué aucun changement sur nos serveurs.

    Bonne journée,

    J'ai une alarme Protexiom 600 (année 2008) qui marche très bien, cependant depuis hier impossible également d'accéder à l'interface via le web en https. Impossible également de gérer quoi que ce soit même en local. Après avoir entrer mes codes, j'arrive sur une page qui ne permet pas de gérer l'alarme (voir photo ci-joint). Merci pour votre aide c'est urgent

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Bop,

    Vous trouverez la solution au problème d'affichage au lien ci-dessous :

    Interface minimaliste du système d'alarme

    Bonne journée,

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