Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Fonctionnement boitier passeo 630 en remplacement S200?

Impossible d'ouvrir ou fermer portail suite au remplacement boitier électronique S200 par Passeo 600-630-650 alors que les deux moteurs fonctionnent

catherine
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    Sylvain C.
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    Bonjour Catherine,
    Quel boitier avez vous ? ressemble t-il à celui ci ? http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-passeo-600-...

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Avez-vous fait la reconnaissance des télécommandes suivie des paramétrages ?

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