Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoie des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation recepteur porte de garage

Bonjour,
J'ai bien raccordé le recepteur somfy sur moteur de marque neo10 (modele s60). Je suis la notice pour la programmation de la telecommande sur le recepteur mais rien y fait. J'appui 2 sec sur prog1 (ou 2 suivant les fils branche), le voyant s'allume. j'appuis sur le bouton de ma telecommande et le voyant du recepteur s'eteint immediatement. Mais rien ne se passe. Avez vous une idee ou autre manipulation a effectuer?
Merci
David

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    appui plus de 2 secondes voir 5 secondes
    cdlt

    Davis
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    Sur le recepteur j'attend que le voyant soit rouge (et non clignotant sinon il supprime les telecommandes) et si je reste plus longtemps appuyé sur la telecommande (somfy) ca ne fait rien de plus.

    Davis
    Davis

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    Une somfy rts keytis 2 ou 4 boutons (la 4 est neuve) et la 2 bouton est celle qui est deja programmé sur mon portail.

    Davis
    Davis

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    Pour information , recepteur c'est celui la: http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garag...
    j'ai branché l'alim de mon moteur sur 1 et 2 et les 2 autres fils de commande sur 3 et 4 ou 5 et 6. et voici la notice de la carte du moteur Neo10

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    3-4 Somfy sur 6-7 du Neo10.

    Davis
    Davis

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    Bonjour,
    Non Richy, ca ne fonctionne pas.

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