Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation recepteur porte de garage

Bonjour,
J'ai bien raccordé le recepteur somfy sur moteur de marque neo10 (modele s60). Je suis la notice pour la programmation de la telecommande sur le recepteur mais rien y fait. J'appui 2 sec sur prog1 (ou 2 suivant les fils branche), le voyant s'allume. j'appuis sur le bouton de ma telecommande et le voyant du recepteur s'eteint immediatement. Mais rien ne se passe. Avez vous une idee ou autre manipulation a effectuer?
Merci
David

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    appui plus de 2 secondes voir 5 secondes
    cdlt

    Davis
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    Sur le recepteur j'attend que le voyant soit rouge (et non clignotant sinon il supprime les telecommandes) et si je reste plus longtemps appuyé sur la telecommande (somfy) ca ne fait rien de plus.

    Davis
    Davis

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    Une somfy rts keytis 2 ou 4 boutons (la 4 est neuve) et la 2 bouton est celle qui est deja programmé sur mon portail.

    Davis
    Davis

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    Pour information , recepteur c'est celui la: http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garag...
    j'ai branché l'alim de mon moteur sur 1 et 2 et les 2 autres fils de commande sur 3 et 4 ou 5 et 6. et voici la notice de la carte du moteur Neo10

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    3-4 Somfy sur 6-7 du Neo10.

    Davis
    Davis

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    Bonjour,
    Non Richy, ca ne fonctionne pas.

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