Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

probleme rts sur un seul volet

Après quelques années de bon fonctionnement j'ai un volet qui a du mal à s'ouvrir ou a se fermer avec la commande centralisée, j'ai réinitialisé le volet pour le programmer sur une commande manuelle et le problème est identique : il faut appuyer plusieurs fois sur le bouton pour l' ouvrir ou le fermer, le problème semble donc venir de ce volet (les 5 autres fonctionnent parfaitement) que puis je faire ?

JACQUES T.
JACQUES T.

JACQUES T.

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