Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Manque visserie

Bonjour
je viens de poser un kit RMS 1000 sur mon volet. Mon volet mesure 1.44m, j'ai donc pour ce faire assembler les trois tubes du kit.
Mon problème c'est que je n'arrive pas à bloquer le tube en fixant les réglettes car les vis fournies sont inadaptées. En effet, ayant assemblé les trois tubes, j'ai bien un côté sur lequel j'ai réussi à fixer une vis , le côté opposé au moteur. Par contre côté moteur, ce n'est pas possible car il n'y a pas de trou apparent. Il n'y a pas de vis autoforeuse de prévue ?

Par ailleurs, faut-il couper les sangles pour éviter qu'elles ne soient trop longues ?

merci

Aurelien H.
Aurelien H.

Aurelien H.

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    Réponses

    Bonjour Aurelien,
    Un YELLOW va faire suite à votre demande, il répondra sur ce post.
    Bonne journée.

    Bonjour Aurélien,

    Je vous confirme qu'il faut utiliser les vis auto-foreuses fournies dans le kit, il s'agit des longues vis présentes.

    Concernant la sangle, je vous informe qu'il est possible des les couper, mais ce n'est pas obligatoire.

    Bonne journée,

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