Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

jamais reçu de mail ?

Bonjour , j'ai crée un compte sur alarmesomfy.net
et je n'ai jamais reçu de lien permettant la connexion
comment faire merci de vos explications

Bruno L.
Bruno L.

Bruno L.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Sur somfy.fr cliquez sur "mon compte" connexion, ma domotique.

    Bruno L.
    Bruno L.

    Bruno L.

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    Merci de votre réponse mais je viens d'aller voir et je n'ai pas de code pin sur ma freebox

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Equipe

    Bonjour Bruno,

    Parlez-vous d'un compte alarme permettant le pilotage à distance ? Si oui merci de bien vouloir répondre au message privé que je vous envoie afin de récupérer le numéro de votre transmetteur.

    Bonne Journée

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