Question en attente de réponse
Bonjour,
Avant de poser sur le forum j'ai bien évidement regardé sur les sujets déjà ouvert à ce sujet sans trouver ma réponse.
Je n'arrive pas à paramétrer à distance mon système d'alarme, j'ai pourtant suivi le guide technique et recommencées mes manœuvres plusieurs fois sans succès...
Voici mon système d'alarme et son branchement:
ALARME SOMFY – PROTEXIOM 500
Voir photo de l’intérieur de la centrale :
http://img4.hostingpics.net/pics/621037IMG0213.jpg
Module GSM :
Câble antenne branché en direct.
Carte SIM correctement installé ainsi que la batterie.
Module Ethernet :
Câble d’alimentation branché sur multiprises.
Câble RJ45 branché sur la Box.
Paramétrage / Interface SOMFY :
Réglages Avancées :
http://img4.hostingpics.net/pics/496786reglagesavancees.png
Réglages Réseau :
http://img4.hostingpics.net/pics/284875reglagesdureseau.png
Réglages de l’interface :
http://img4.hostingpics.net/pics/854230reglagesinterfaces...
J’ai donc suivi le guide ci-dessous pour le paramétrage de ma Livebox Play :
https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/af9...
Paramétrage / Interface Orange (Livebox Play) :
http://img4.hostingpics.net/pics/261006reglagesbox1.png
http://img4.hostingpics.net/pics/179774reglagesbox2.png
http://img4.hostingpics.net/pics/492232reglagesbox3.png
Paramétrage / IP:
Executer cmd ipconfig /all
http://img4.hostingpics.net/pics/542395IPconfig.png
J’ai également crée mon compte sur le site : http://www.alarmesomfy.net et malheureusement quand je me connecte sur l’adresse IP de la centrale ou sur le lien Somfy personnalisé via l’extérieur, le navigateur n’arrive pas à accéder à la page (page introuvable) .
Je n’arrive pas à trouver la solution à mon problème.
Merci d’avance de votre aide .
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
J'ai des doutes sur l'adresse du serveur DNS...
Quelle est la plage d'adresse de votre réseau LAN (ip début et fin) ?
Bonjour et merci de votre réactivité !
Début: 192.168.1.2
Fin: 192.168.1.254
Définissez une ip fixe pour l'alarme au delà de la plage LAN
192.168.1.254
Sur votre box et sur la centrale pis rebootez les 2
J'ai modifié l'adresse IP centrale/transmetteur : 192.168.1.255
et également sur l'ip statique puis reboot.
Toujours rien, encore pire car maintenant je n'arrive plus a accéder a ma centrale (page introuvable)
Comment faire?
Vous avez peut-être oublié de modifier ou créer les règles NAT/PAT ad'hoc...
Je n'arrive pas à les configurer, quand j'essaye de mofifier les règles NAT/PAT il me note ceci:
Vous devez désactiver le DHCP.
Voici la notice de configuration...
Cela ne marche toujours pas...
Comment faire pour réinitialiser ma centrale afin de pouvoir accés ?
Pour réinitialiser le module ip :
couper le secteur et enlever une pile
maintenir appuyer le bouton ip
remettre les piles
attendre avec le bouton ip appuyé un bip long (~20")
recommencer le paramétrage ip
Je viens de reussir à réinitialiser ma centrale mais le probleme d'accés à distance persiste encore... comment faire?
Faites appel à un pro
Bonjour Kevin,
Avez-vous résolu votre problème ? Lors des mes vérifications je n'ai pas eu de problème pour accéder à votre alarme via votre nom de sous domaine.
Bonne Journée
Bonjour,
Problème résolu !
Merci de votre aide.
Kevin, J'ai exactement le même problème !! Comme avez vous résolu le votre ? Car moi également après réinitialisation la central, je ne peux pas me connecter
Bonjour Cédric,
Avez-vous résolu votre problème ? Lors des mes vérifications je n'ai pas eu de problème pour accéder à votre alarme via votre nom de sous domaine.
Bonne Journée
Pb résolu effectivement. Pour info envers les personnes qui seraient touchées par ce genre de soucis, il s'agissait pour ma part d'un simple faux contact au niveau du cable RJ 45. Comme quoi en cas de pb, le pragmatisme nous aide souvent.
Ce n'est pas ce
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