Question en attente de réponse
Pouvez vous me communiquer l'adresse mail de l'assistance pour une intervention sous garantie d'un moteur de volet IO
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Si vous souhaitez l'intervention d'un technicien il faut vous adresser au vendeur.
Bonjour Jean-Michel,
Une intervention Somfy Assistance est une intervention à domicile d'un de nos partenaires installateurs (si département couvert).
Cette intervention (déplacement + diagnostic) n'est donc pas gratuite, nos partenaires n'étant pas bénévoles et n'ayant pas fait l'installation d'origine.
Si votre installation est sous garantie et le moteur aussi, il faut vous rapprocher de votre installateur d'origine.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
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Gladys a répondu
Sylvain a répondu
Robert a répondu
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