Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Problème alimentation Passeo 800 solaire

Bonjour, ayant un problème avec les batteries d'une motorisation Passeo 800, j'aimerai l'alimenter avec le secteur, pourriez vous me donner la marche à suivre, déjà est ce que c'est possible et comment faire avec le changement de tension (passage du 12V continu au 220 alternatif). D'avance merci. G.Guillemot

Gilles G.
Gilles G.

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    Bonjour Gilles,
    Débrancher le connecteur "BATT" du boitier électronique qui relie le solarset.(Voir FJ)
    Couper le secteur 220v, faire le câblage sur le bornier rouge "230v" 15 neutre 16 phase. (Voir FJ)

    Attention: Ne branchez jamais votre moteur à une alimentation 230 V pendant qu’il est branché à une alimentation solaire, vous risquez
    d’endommager le boîtier électronique du moteur.

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