Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

retrait ancien clavier Domis avant pose claver Somfy ?

1°-L'ancien Clavier Domis, connu de la centrale Domis protexiom 5 doit être remplacé par clavier Somfy, ref:2400617. Faut-il faire une manip. pour ôter de la mémoire de la centrale l'ancien clavier et comment ? 2°-quelle est l'utilité du code installateur du nouveau clavier ? 3°-Comment indiquer au nouveau clavier ce qui est en zone A,B ou C de l'ancienne installation ? Merci d'avance au(x) personnes qui m'aideront.

Alain V.
Alain V.

Alain V.

Niveau
0
17 / 100
points
  • Partager cette question

    Bonjour Alain,

    Concernant vos questions :

    1°- Je vous informe qu'il faudra effectuer une remise à zéro de votre système d'alarme en suivant la procédure ci-dessous, pensez à ne pas mémoriser votre ancien Clavier

    2°- Le code installateur du nouveau Clavier sert uniquement pour modifier le code utilisateur qui lui sert à mettre en route et arrêter le système d'alarme (voir notice ci-dessous) :

    Notice Clavier de Commande Mode 01

    3°- Je vous informe que c'est la Centrale/Sirène qui gèrent les zones des détecteurs, remplacer le Clavier ne changera pas le fonctionnement et les zones de votre système d'alarme.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (2)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page