Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

merci gladys puis-je aller directement sur le formulaire signalé?

pour réparer ma motorisation achetée en décembre 2012 un kit de pignons semble nécessaire, puis-je remplir directement le questionnaire pour obtenir le matériel et à quel prix?

michel N.
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    Bonjour Michel,
    Oui vous pouvez remplir le formulaire directement pour le kit.
    Pour le prix il est gratuit.
    Bonne journée

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