Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

paramétrage ?

Bonjour,

Nouvellement abonné à FREE en dégroupage total avec une freebox révolution, je viens d'acquérir une alarme SOMFY PROTEXIOM 600 GSM (en remplacement de ma PROTEXIOM 7)
Après avoir installé le matériel (centrale-transmetteur, sirène, clavier LCD et 2 détecteurs). J'en suis à la phase paramétrage. Je suis allé chercher l'adresse IP sur le clavier : 192.168.0.3)
Je lance mon navigateur (GOOGLE CHROME) et entre l'adresse IP dans la barre d'adresse et là . . .
Page Web inaccessible

J'ai déconnecté, la centrale, enlevé puis remis les piles, rien n'y fait, toujours la même réponse.
Je n'ai pas trouvé de solution dans les forums non plus.

J'espère de votre part une solution rapide et pas trop compliquée

Bien cordialement

ALAIN L.
ALAIN L.

ALAIN L.

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