Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Branchement "Memoris uno" ?

Bonjour,
Cette commande donnant -après une dizaine d'années de service- des signes de faiblesse (ne conserve pas la mémoire et refuse parfois de fonctionner) je l'ai sortie de son encastrement pour vérifier les connexions. j'ai , alors, constaté que la phase et le neutre étaient inversés. Quelles incidences cela peut-il avoir (inversion montée/descente ou autre) ? J'envisage de la remplacer par une "chronis uno" quelles précautions dois-je prendre ? Par avance merci.

JEAN-RICHARD D.
JEAN-RICHARD D.

JEAN-RICHARD D.

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    Robert P.

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    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Couper le courant avant de toucher aux fils.

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