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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment mémoriser mes caméras ?

Bonjour @ tous.
J'essaie en vain de mémoriser mes caméras (Axis M1011-W) par le système d'alarme.
Equipé d'une alarme Protexial, lorsque j'ouvre le compte installateur, je trouve bien le menu "Mes caméras" que j'arrive à ouvrir. J'appuie sur réglage et là, une nouvelle fenêtre essaye de s'ouvrir avec l'adresse suivante : 192.168.1.xx/fr/i regcam.htm mais la fenêtre reste vide: rien ne s'affiche.
Qui peut m'aider ?
Merci d'avance pour vos solutions.

Christophe H.
Christophe H.

Christophe H.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Je vous informe que pour mémoriser des caméras avec votre système d'alarme, il faut impérativement avoir créer un compte d'accès à distance, l'avoir convenablement paramétré et qu'il soit fonctionnel, ce qui ne semble pas être le cas du votre.

    Pour rappel, pour que le compte d'accès à distance soit fonctionnel, il faut bien avoir coché la case "Accès à distance" dans le menu "Réglage de l'interface" et bien avoir ouvert les ports 80 et 443 de votre votre box ADSL pour l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur.

    Bonne journée,

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