Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pièces rechange baguette

Bonjour, mon volet électrique est commandé par une baguette, on tourne la baguette pour faire descendre ou monter le volet électrique. Cette baguette s'est cassée dès l'extrémité et rendre impossible l'utilisation (commande) du volet. Vous savez où et comment on peut trouver et installer une nouvelle baguette? Existe-t-il une autre solution (sans fil)?

JOHN S.
JOHN S.

JOHN S.

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    Réponses

    Bonjour John
    Il faudra vous rapprocher d'un installateur pour la pièce à remplacer.
    il y a des solutions sans fil voir avec l'installateur.
    Bonne journée
    https://www.somfy.fr/demande-de-devis

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