Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Fermeture incomplète porte sectionnelle garage avec GDK 4000

Lors des derniers cm de fermeture, le moteur ne peut pas atteindre la butée fermeture (il reste 1 cm de course).
Conformément aux recommandations de la notice de montage, j'ai réglé la distance entre le bras de liaison à l'attache porte à 165 mm.
En fin de fermeture de la porte, il me semble que la poussée horizontale qui doit être transformée en poussée verticale est incompatible avec le bras de liaison qui est horizontal. Sur les derniers cm de course, la poussée du moteur provoque une légère déformation du rail mais la porte ne descend pas. A quoi servent les trous du bras de liaison? peut-on couper cette barre pour changer l'angle de poussée?

michel B.
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    Réponses

    Bonjour Michel,

    Oui la barre peut être coupée, dans votre cas utiliser le deuxième trous du haut,
    vérifiez aussi porte (déverrouillé), l'ouvrir manuellement, Puis la lâcher à 20 cm du sol, la porte ne doit pas remonter, plutôt une petite tendance à descendre, si la porte remonte il faudra revoir la tension des ressorts.
    Bonne journée

    Richy C.
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