Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

compatibilité télécommande GDK 4000 et ELIXO 500

Bonjour,
Déjà possesseur d'une motorisation GDK 4000 pour ma porte de garage, je souhaite installer un moteur ELIXO 500 3S pour mon portail coulissant. De façon à ne pas utiliser 2 télécommandes différentes, pouvez-vous me dire comment faire communiquer le protocole io à 868-870 MHz de l'ELIXO avec celui RTS à 433,42 MHz du GDK ? Merci

Lionel V.
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    Martial V.
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    Bonjour Lionel,

    Comme indiqué dans la réponse de Thomas, dans le lien fourni par Sylvain, "Seule la box Tahoma ou Somfy Box (avec option IO activée) permettent de piloter les deux protocoles radio IO et RTS via votre smartphone ou via un lanceur de scénario."

    Il n'existe aucune télécommande permettant de piloter les deux. La solution alternative est de brancher un récepteur pour portail et porte de garage sur votre motorisation ELIXO 500 3S IO afin d'utiliser la télécommande du GDK. Cependant cette solution vous privera du retour d'information.

    Finalement ne serez-t-il pas plus pertinent de vous orienter vers un ELIXO 500 3S RTS ?

    Bonne Journée

    Lionel V.
    Lionel V.

    Lionel V.

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    Bonjour Martial, merci pour votre réponse,
    Je ne savais pas qu'une version RTS existait pour ce modèle ELIXO 500 3S !
    Etes-vous certain que ce soit le cas, parce que je n'en ai jamais entendu parlé ...
    Mais s'il existe bien, alors oui évidemment, ce sera la solution à ma problématique.
    J'essaie d'en savoir plus sur cette version RTS de l'ELIXO ...
    Bonne journée à vous, et encore merci pour l'info ;-)

    Martial V.
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    Equipe

    Bonjour Lionel,

    Je vous confirme qu'il existe une version RTS de l'ELIXO 500.

    Bonne Journée

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