Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mon portail se ferme et se réeouvre dés que j utilise l interphone ou la clef et ensuite impossible de le refermer ?

impossible de mettre mon portail en auto et dés que que je l 'ouvre avec interphone ou clef celui-ci s 'ouvre se referme et ensuite se rouvre et reste ouvert ??????

SEBASTIEN P.
SEBASTIEN P.

SEBASTIEN P.

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1312 / 2000
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    Réponses

    Bonjour Sébastien,
    quelle motorisation est monté sur votre portail ?

    SEBASTIEN P.
    SEBASTIEN P.

    SEBASTIEN P.

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    motorisation SLD 3000

    Bonjour,
    Pourriez vous m'indiquer l'état des voyants.

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