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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

commande murale clignote mais ne fonctionne pas

commande murale CENTRALIS RTS, ne fonctionne pas,mais la télécommande fonctionne.Pile existante ou neuve,rien ne fonctionne.
Si je retire la pile,la lampe rouge clignote quelques secondes,mais toujours pas de montée ou descente du volet roulant.

Maurice
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Il faudra peut-être la reprogrammer .

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    Les autres réponses

    Martial V.
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    Bonjour à tous,

    Je copie ci-dessous la réponse de Maurice effectué sur un nouveau sujet :

    "Bonjour Sylvain C.

    Merci pour votre réponse rapide.

    Essayé de reprogrammer mais sans résultat.

    Maintenant, je pense plutôt à un problème de circuit imprimé,ayant vérifié sur un autre volet, la pile enlevée et remise en place, la lampe rouge ne clignote pas.

    Merci encore et bonne soirée."

    Merci à Maurice de bien vouloir répondre à la suite de ces messages.

    Maurice
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    Problème résolu, j'ai dû remplacer la commande murale HS.
    Merci pour les réponses reçues, cela m'a aidé.

    Sylvain C.
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    Merci pour votre retour,
    Un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir.
    Bonne journée

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